Überprüftes Datum: 30/12/2022

Einführung

UFODRIVE verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre persönlichen Daten zu schützen, was bedeutet:

• Wir werden transparent machen, welche Informationen wir sammeln und zu welchem Zweck.
• Wir werden diese Informationen ausschließlich für die in diesem Dokument beschriebenen Zwecke verwenden.
• Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und sie sicher aufzubewahren.
• Wir werden Ihre Datenschutzrechte respektieren und Ihnen insbesondere die Möglichkeit geben, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen, zu berichtigen oder deren Löschung zu beantragen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen und uns bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzpraktiken zu kontaktieren.

Wer sind wir?

UFODrive SA, mit Sitz in Luxemburg, ist die juristische Person, die für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 (GDPR) verantwortlich ist.

Welche Informationen sammeln wir und wie verwenden wir sie?

Wenn wir in unseren Datenschutzhinweisen den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir damit Informationen, die sich auf Sie beziehen und es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren, entweder direkt oder in Kombination mit anderen Informationen, die wir möglicherweise besitzen.

Persönliche Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen

Um die Durchführung der Mietverträge zu ermöglichen, erheben wir die folgenden Daten, wenn Sie sich bei unserem Service anmelden oder ein Fahrzeug über unsere App oder die Buchungswebsite reservieren:

• Name
• Wohnanschrift
• E-Mail Adresse
• Nummer des Mobiltelefons
• Eine elektronische Kopie eines Ausweisdokuments (Personalausweis, Reisepass usw.)
• Eine elektronische Kopie Ihres Führerscheins
• Angaben zur Kreditkarte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies für die Durchführung des Mietvertrages und der damit verbundenen Dienstleistung (UFOBook, UFOSign, UFOFind, UFOReturn und UFOJourney) erforderlich ist. Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihre Clubmitgliedschaft zu verwalten.

Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten nur dann für Marktforschungs- oder Marketingzwecke (einschließlich Social Media Targeting zur Anzeige von Werbung und Beiträgen für bestimmte Zielgruppen auf Plattformen wie Facebook und Google) verwendet werden, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung über unsere App oder per E-Mail einholen, eine Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wenn wir Sie jedoch per E-Mail oder SMS über ein ähnliches Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung informieren, das/die Sie in der Vergangenheit bei uns gekauft haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen an der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Interessen überwogen werden.

Wir verwenden auch ein Videoüberwachungssystem für Sicherheitszwecke und zur automatischen Betriebsführung. Wenn Sie mehr über unser System erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung zur Videoüberwachung.

Personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen

Jedes Mal, wenn Sie mit unserer App oder unserer Buchungswebsite interagieren, wird Ihre Aktivität protokolliert, damit unser Support-Team Ihnen helfen kann, wenn Sie bei der Nutzung Probleme haben. Daher erfassen wir automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Gerät, wie z. B. die IP-Adresse, das Betriebssystem Ihres Geräts, die besuchten Seiten, die getätigten Anfragen sowie den Tag und die Uhrzeit der Verbindung. Sie erfassen auch Ihr Kontopasswort.

Darüber hinaus sind in allen unseren Fahrzeugen GPS-Tracker installiert, die ausschließlich dazu dienen, kriminelle Handlungen an den Fahrzeugen zu verhindern, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Durchführung der Dienstleistungen von UFOReturn und UFOJourney zu ermöglichen.

Cookies und andere Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Bei Ihrem ersten Besuch erscheint ein Banner am unteren Rand des Bildschirms, das Sie über die Verwendung von Cookies beim Surfen auf der Website informiert. Sie haben die Wahl, die Verwendung von optionalen Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, je nach dem Zweck, den jedes Cookie verfolgt. Einige Cookies erheben keine personenbezogenen Daten, sondern ermöglichen lediglich ein besseres Surferlebnis. Um mehr über die Arten von Cookies und ähnliche Technologien zu erfahren, die wir verwenden, und darüber, wie Sie diese Technologien kontrollieren können, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie[OH1] .

Wie sichern wir personenbezogene Daten?

Ihre persönlichen Daten werden durch die folgenden Maßnahmen geschützt:

• Unsere Mitarbeiter haben nur dann Zugang zu personenbezogenen Daten, wenn sie davon Kenntnis haben müssen, d. h. nur zu den Informationen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Wir wählen nur Auftragnehmer und Dienstleister mit hohen Datenschutzstandards aus.
• Wir wenden bewährte technologische Sicherheitsverfahren an: HTTPS-verschlüsselte Verbindungen, Firewalls, OAuth 2.0, usw.

Wo speichern und verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Alle personenbezogenen Daten mit Ausnahme der Kreditkartendaten werden sicher auf unseren Servern gespeichert, die bei Amazon Web Services in der Europäischen Union gehostet werden.

Die Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern von Stripe, einem spezialisierten Zahlungsdienstleister, der die Kreditkartendaten sicher speichert und verwaltet, erfasst und gespeichert.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck, für den wir sie erhalten haben, erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von der Dauer des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder von den uns auferlegten gesetzlichen Anforderungen.

Die bei Interaktionen mit der App oder der Buchungswebsite gesammelten Protokolle werden nach sechs (6) Monaten gelöscht.

Die GPS-Daten werden für 3 Monate nach Beendigung des Mietvertrags gespeichert. Videoaufzeichnungen werden maximal 7 Tage lang aufbewahrt, es sei denn, wir sind verpflichtet, sie länger aufzubewahren.

Wenn Sie den Dienst zwei (2) Jahre hintereinander nicht genutzt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Frage, ob Sie Ihr Konto aktiv halten möchten. Wenn wir nach zwei Mahnungen keine Antwort erhalten, werden wir Ihr Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten (einschließlich Ausweis- und Führerscheindokumente) löschen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns wie unten angegeben kontaktieren oder auf den Abmeldelink in der E-Mail-Kommunikation klicken, die wir Ihnen senden (z. B. UFODRIVE-Veranstaltungen, Produktaktualisierungen usw.). Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf der Einwilligung vor deren Widerruf beruht, nicht berührt.

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Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Als natürliche Person haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

§ das Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die Sie betreffenden Daten sowie eine Kopie dieser Daten verlangen;

§ das Recht auf Berichtigung: Sie können jederzeit verlangen, dass unrichtige oder unvollständige Daten berichtigt werden;

§ das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen: Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, wenn sie beispielsweise für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;

§ das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung von Daten einschränken, wenn Sie beispielsweise die Richtigkeit der Sie betreffenden Daten in Frage stellen oder wenn Sie der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten widersprechen;

§ das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, wenn die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt oder auf einer vorherigen Einwilligung beruht;

§ das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, z. B. wenn die Daten für kommerzielle Prospektionszwecke verwendet werden.

Diese Rechte können innerhalb der in den Artikeln 15 bis 23 der RGPD festgelegten Grenzen durchgesetzt werden.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) unter dpo@ufodrive.com

Die Anfragen werden vom DSB bearbeitet und spätestens innerhalb eines Monats ab dem Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Identität beantwortet. Wir können die Frist um weitere 2 Monate verlängern, wenn es sich um einen komplexen Antrag handelt oder wenn wir eine große Anzahl von Anträgen erhalten haben.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und um sicherzustellen, dass Sie Ihr Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten (oder auf die Ausübung anderer Rechte) wahrnehmen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unbefugte weitergegeben werden.

Im Allgemeinen müssen Sie für die Ausübung der in dieser Datenschutzerklärung genannten individuellen Rechte keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag auf Ausübung Ihrer individuellen Rechte offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter solchen Umständen weigern, dem Antrag stattzugeben.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie außerdem das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD), der luxemburgischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, oder gegebenenfalls bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, je nach dem Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, dem Ort, an dem Sie unsere Dienste in Anspruch genommen haben, oder dem Ort, an dem Ihrer Meinung nach ein Verstoß stattgefunden haben könnte.

Links

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, aber dieser Datenschutzhinweis gilt nur für personenbezogene Daten, die über die UFODRIVE-Website erhoben werden, und für die Art und Weise, wie UFODRIVE personenbezogene Daten verarbeitet. Sie gilt nicht für bestimmte Mitglieds- oder Korrespondenzfirmen, die unter dem Namen UFODRIVE tätig sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken anderer Websites.

Überarbeitung der Datenschutzpolitik

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit und von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu überarbeiten, wenn wir dies für notwendig oder angemessen erachten. Sie können feststellen, ob diese Datenschutzrichtlinie seit Ihrem letzten Besuch überarbeitet wurde, indem Sie auf das "Gültigkeitsdatum" oben auf dieser Seite schauen.