Ja, Sie können unser Team jederzeit per Live-Chat erreichen.
Die Mehrwertsteuer (oder TVA) ist die Mehrwertsteuer, die auf alle Arten von Dienstleistungen und Waren zu zahlen ist.
Das Navigationssystem des Fahrzeugs führt Sie zu allen verfügbaren Lademöglichkeiten oder verwenden Sie die UFODRIVE APP, um die beste Ladestation in Ihrer Nähe zu finden.
Die Adresse des Parkplatzes ist als Heimatadresse in Ihrem Auto registriert. Folgen Sie den Anweisungen in der App, um den Weg zu finden.
Gehen Sie zu unserer Buchungsseite oder buchen Sie ein Auto über die UFODRIVE-App.
Sie benötigen einen in der EU gültigen Führerschein. Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall...
Die App ist im Google Play Store und im Apple App Store erhältlich.
Sie erhalten einen Bestätigungsbildschirm auf Ihrem Desktop oder Telefon und eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Buchung bestätigt wurde.
In den Fahrzeugen von UFODRIVE ist das Rauchen verboten.
Bei der Anmeldung werden Sie über die App angeleitet, Kopien Ihres Personalausweises und Ihres Führerscheins hochzuladen. Dies muss abgeschlossen sein, bevor Sie Ihr Auto abholen können.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.). Debitkarten werden nicht akzeptiert.
Nach einer weiteren besonders schlechten Kundenerfahrung an einem großen europäischen Flughafen mit einer langen Schlange an der Autovermietung, verwirrenden Versicherungs- und Extras-Optionen, aufdringlichen Verkäufern, einem langsamen papierbasierten Prozess und dem Versuch, das Auto zu finden, das nicht das bestellte Modell war, beschloss Aidan McClean, dass es einen besseren Weg geben musste... Auf dem Rückflug skizzierte Aidan das Konzept für eine Autovermietung aus einer völlig kundenorientierten Perspektive mit Blick auf die EV-Revolution.
Das Mindestalter für Fahrer hängt von dem Land ab, in dem die Reise stattfindet. In den meisten Ländern liegt das Mindestalter bei 26 Jahren.
Alle unsere Fahrzeuge sind die neuesten Premium-Elektromodelle. Mit unserer APP-Ladeunterstützung hatten wir noch nie ein Problem mit der Reichweite. Beispiele für typische Reichweiten sind:
TESLA Model S hat eine typische Reichweite von 385 km.
Der neue NISSAN Leaf hat eine Reichweite von 240 km.
Der JAGUAR I-Pace hat eine Reichweite von 340 km.
Eine Übersicht über alle von uns vermieteten E-Fahrzeuge finden Sie auf der Flottenseite von UFODRIVE.
5 Tage vor der Rückerstattung 100%
4 Tage vor der Rückerstattung 80%
3 Tage vor der Rückerstattung 60%
2 Tage vor der Rückerstattung 40%
24h vor der Rückerstattung 20%
Weniger als 24h Tag 0% Rückerstattung
Im Preis inbegriffen:
- Treibstoffkosten - Sie können das Auto mit jeder gewünschten Ladestufe zurückbringen
- Fast Track Premium-Standort
- Unbegrenzte Kilometer (es gilt die Fair-Use-Politik - siehe unsere Bedingungen)
- Schadensversicherung - mit nur 'Ǩ500 Selbstbeteiligung (Luxemburg) & 'Ǩ1000 (Belgien) für Ihre gesamte Reise
- Haftpflicht- sowie Fahrerversicherung
- Pannenhilfe und zusätzliche Fahrer - vorausgesetzt, sie sind registrierte Nutzer von UFODRIVE
Kontaktieren Sie uns über den Chat in der App oder booking@ufodrive.com. Diese Funktion wird bald in der App verfügbar sein.
Es gelten stets die gesetzlichen und nationalen Geschwindigkeitsbegrenzungen sowie die allgemeinen Verkehrsregeln. Es ist Ihre Pflicht, vorsichtig zu fahren und alle Geschwindigkeitsbegrenzungen einzuhalten. Anfallende Bußgelder für Geschwindigkeitsüberschreitungen sowie eine Verwaltungsgebühr werden Ihnen in Rechnung gestellt.
Sie können Ihre Kilometerzahl überschreiten, kommen aber nicht in den Genuss des 33%igen Rabatts, den Sie normalerweise beim Kauf im Voraus erhalten. Zusätzliche Kilometer werden Ihrer Karte mit 0,3 pro zusätzlichem Kilometer (bzw. ~0,3 pro zusätzlicher Meile bei Anmietungen in den USA und Großbritannien) belastet.
Nicht in Anspruch genommene Zusatzkilometer können erstattet werden, sofern mehr als 50 % übrig sind.
Ihre eingescannten Dokumente werden überprüft und Ihre Anmietung wird abgeschlossen.
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie zum ersten Mal einen Tesla Model S fahren
Das Aufladen Ihres Mietwagens (z.B. am Tesla Supercharger) ist bereits im Preis inbegriffen
Das Lade-Netzwerk entwickelt sich ständig weiter und wir bieten Ladekarten wie z.B. Plugsurfing in den Fahrzeugen an, die mit den meisten verfügbaren Ladestationen und den bekanntesten Anbietern wie EnBW, IONITY, ALLEGO usw. funktionieren. Wir empfehlen allerdings auf das Supercharger-Netzwerk von TESLA zurückzugreifen. Das Fahrzeug-Navigations-System, führt Sie automatisch zu diesen Stationen bei der Routenplanung.
Bald können Sie die Navigationsfunktionen des TESLA Model S entdecken
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.
Die Verfügbarkeit der EV-Typen variiert je nach Standort. Sie können unsere gesamte Flotte auf unserer Flottenseite sehen.
Sie können die Elektroautos von UFODRIVE auf der Flottenseite entdecken.
Bald können Sie die Audiofunktionen des TESLA Model S entdecken
Der Ladezustand muss bei der Rückkehr mindestens 5 % betragen.
Wenn Sie die Selbstbeteiligung nachversichern und Ihre mögliche Haftung im Falle eines Unfallschadens auf Null reduzieren möchten
CCS-2 ist in Irland im Fahrzeug vorhanden.
Ja.
Ja
Die auf dem Personalisierungs- und Bestätigungsbildschirm angegebene Vergütung gilt für die gesamte Mietdauer.
Ja, das stimmt. Es gibt eine Selbstbeteiligung, die gegen eine geringe Gebühr pro Tag weiter reduziert werden kann, wenn Sie dies wünschen.
Ja. Der zusätzliche Fahrer muss sich für ein Konto anmelden und vor der Fahrt validiert werden.
Dies kann nach der Buchung geschehen, solange es vor der Unterzeichnung des Vertrags geschieht. Bitte beachten Sie, dass das Konto des zusätzlichen Fahrers vor der Fahrt ebenfalls validiert werden muss.
Unser britischer Versicherungsanbieter verpflichtet uns, eine Kopie einer aktuellen Strom- und Wasserrechnung (nicht älter als 3 Monate) vorzulegen, damit wir Ihren Mietvertrag beginnen können.
Aus versicherungstechnischen Gründen kann das Alter zwischen 18 und 30 Jahren variieren, je nach Fahrzeugmodell und Standort. Die korrekte Anforderung wird auf der Bestätigungsseite des Buchungsvorgangs angezeigt. Wenn Sie unsicher sind, können Sie den Kundendienst per Chat kontaktieren.
Detaillierte Anweisungen werden in der App bereitgestellt. Sie können auch die Details der einzelnen Standorte hier einsehen, um weitere Informationen zu erhalten.
Ihr Telefon ist Ihr Schlüssel. Sie entriegeln das Auto mit der UFODRIVE-App. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf der APP, um das Fahrzeug zu ver- und entriegeln.
Die Bedienungsanleitung des Fahrzeugs hilft Ihnen, das Fahrzeug zu starten, wenn Sie Fragen haben.
Auf der Buchungsseite
Verwenden Sie die UFODRIVe-App, um bis zu drei zusätzliche Fahrer kostenlos hinzuzufügen, bevor Sie die Miete starten. Beachten Sie, dass sie innerhalb der Altersgrenzen des angegebenen Autos sein müssen
Die Kilometerzahl ist unbegrenzt, jedoch gilt eine Richtlinie zur fairen Nutzung, um Missbrauch zu verhindern. Diese Richtlinie zur fairen Nutzung beträgt normalerweise 350 km pro Miettag, kann aber erweitert werden. Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto vor dem Beginn des Mietzeitraums validiert werden muss. Zur Validierung
Das Fahrzeug wird in der Regel innerhalb der nächsten zwei Geschäftsstunden überprüft (an Wochenenden oder nachts kann dies auch länger dauern). In der Zwischenzeit wird das Auto weder berührt noch bewegt und von einer Überwachungskamera beobachtet.
UFODRIVE bietet die nächstgelegenen Standorte am Flughafen
UFODRIVE is the fastest, easiest car rental experience. Simply download the app, register, reserve your bar in <5 min, and unlock your car. New to Evs? Our technology will guide you throughout your journey or you can live chat with our team.
UFODRIVE wird Sie dazu bringen, das Mieten eines Elektroautos zu lieben: Unsere Mission ist es, das Mieten von Autos einfach, leicht, schnell, bequem und sehr cool zu machen. Mit unserer UFODRIVE App können Kunden eine unglaubliche elektrische Fahrt mit einem Tesla oder einem anderen Premium-Elektroauto aus unserer 100% elektrischen Flotte erleben. Mit der UFODRIVE-Technologie vermeiden unsere Kunden die üblichen Verzögerungen und den Stress bei der Autovermietung, während sie die Autos der Zukunft fahren.
UFODRIVE ist ein 24/7 Autovermietungsdienst
Das hängt vom jeweiligen Fahrzeug ab. In der Regel sind es zwischen 300 und 400 km.
Wenn Sie auf unserer Buchungsseite sind
Die App wird Sie von der Ankunftshalle zur UFObay führen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Ihres Telefons: "Mein Auto finden".
Wenn Sie auf unserer Buchungsseite sind
Ladestopps lassen sich mit Hilfe des Navigationssystems des Fahrzeugs leicht planen.
Sie erhalten automatisch eine Rechnung per E-Mail ein paar Tage nach Ablauf der Mietzeit.
Bitte überprüfen Sie Ihre UFODRIVE-Anwendung und Sie werden den Ladestatus Ihres Fahrzeugs sehen können.
Wie Sie Ihren Mietwagen wechseln können, sehen Sie hier https://vimeo.com/522271566assowie unter dem Link how-tovideoshttps://media.ufodrive.com/app-guideto. Lernen Sie die Grundlagen Ihres Autos und der UFODRIVE-App.
Sie können Ihr Auto ganz einfach an Tausenden von Ladestationen in Großbritannien, den USA und der EU aufladen. Für Tesla können Sie zum Beispiel das Tesla SuperCharger-Netzwerk für Schnellladungen bis zu 80 % der Batterie in 20 Minuten nutzen! Sie können auch andere öffentliche und private Ladenetzwerke nutzen. Verwenden Sie die UFODRIVE-App, um zur besten Ladelösung in Ihrer Nähe zu navigieren. Das Aufladen ist einfach und wird in der Anleitung im Fahrzeug deutlich erklärt. Spezifische Informationen für jedes Fahrzeug finden Sie auf der Flottenseite.<br><br>Und das Beste: Supercharging ist im Preis inklusive!
Während einer Anmietung finden Sie die 24/7-Hilfe von UFODRIVE in der App, im Hilfe-Bereich, als Chat oder Direktanruf. Unsere Mitarbeiter werden Sie bei Bedarf an die Pannenhilfe weiterleiten.
Sie können dies direkt von unserer App aus tun, indem Sie im Haupt-Dashboard auf die Schaltfläche "Ändern" für eine bestehende Buchung klicken.
Die App ist sowohl für Android- als auch für Apple-Geräte verfügbar.
Ja
Alle Fahrzeuge können zu Hause an Haushaltssteckdosen, an öffentlichen Ladestationen oder an Ladegeräten am Zielort aufgeladen werden.
Der Leitfaden für das Auto enthält alle erforderlichen Informationen zu den Lademöglichkeiten.
Ja.
Es tut uns leid, aber wir haben im Moment keine 7-Sitzer Optionen verfügbar.
Ja
Ja! UFODRIVE bietet bei jeder Anmietung großzügige Treuegutschriften zusätzlich zu den CO2-Spargutschriften. Überprüfen Sie einfach Ihr Treuekonto über die APP nach jeder Anmietung.
Nein, das tun sie nicht.
Nein
Nein
Ja
Nein
Ja
Das Auto wird mit einem virtuellen Schlüssel ver- und entriegelt, der auf das Telefon des Hauptfahrers heruntergeladen wird.
Leider
Noch nicht. Wir entwickeln diese Option derzeit.
Ja
Leider im Moment nicht, außer zwischen dem Flughafen Brüssel und dem Stadtzentrum gegen eine Gebühr.
Die Antwort lautet: Ja. Unsere irischen Kunden können in das Vereinigte Königreich und alle EU-Länder fahren.
Ja
Nein
Ja
Alle zusätzlichen Mautgebühren und Gebühren, die während Ihrer Buchung anfallen, werden bei Abschluss der Anmietung von Ihrer Karte abgebucht.
Ja.
Haustiere sind in den Fahrzeugen nicht erlaubt. Verschmutzungen können zusätzliche Reinigungsgebühren nach sich ziehen.