Buchung

Was ist die Mehrwertsteuer?

Die Mehrwertsteuer (oder TVA) ist die Mehrwertsteuer, die auf alle Arten von Dienstleistungen und Waren zu zahlen ist.

Wo kann ich ein Auto bei UFODRIVE buchen?

Gehen Sie zu unserer Buchungsseite oder buchen Sie ein Auto über die UFODRIVE-App.

Was ist, wenn ich einen internationalen Führerschein habe?

Sie benötigen einen in der EU gültigen Führerschein. Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall...

Wann weiß ich, dass meine Buchung abgeschlossen ist?

Sie erhalten einen Bestätigungsbildschirm auf Ihrem Desktop oder Telefon und eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Ihre Buchung bestätigt wurde.

Wie läuft die Registrierung ab?

Bei der Anmeldung werden Sie über die App angeleitet, Kopien Ihres Personalausweises und Ihres Führerscheins hochzuladen. Dies muss abgeschlossen sein, bevor Sie Ihr Auto abholen können.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.). Debitkarten werden nicht akzeptiert.

Was ist die Geschichte von UFODRIVE?

Nach einer weiteren besonders schlechten Kundenerfahrung an einem großen europäischen Flughafen mit einer langen Schlange an der Autovermietung, verwirrenden Versicherungs- und Extras-Optionen, aufdringlichen Verkäufern, einem langsamen papierbasierten Prozess und dem Versuch, das Auto zu finden, das nicht das bestellte Modell war, beschloss Aidan McClean, dass es einen besseren Weg geben musste... Auf dem Rückflug skizzierte Aidan das Konzept für eine Autovermietung aus einer völlig kundenorientierten Perspektive mit Blick auf die EV-Revolution.

Was ist das Mindestalter für Fahrer?

Das Mindestalter für Fahrer hängt von dem Land ab, in dem die Reise stattfindet. In den meisten Ländern liegt das Mindestalter bei 26 Jahren.

Wie groß ist die Reichweite meines Autos?

Alle unsere Fahrzeuge sind die neuesten Premium-Elektromodelle. Mit unserer APP-Ladeunterstützung hatten wir noch nie ein Problem mit der Reichweite. Beispiele für typische Reichweiten sind:
TESLA Model S hat eine typische Reichweite von 385 km.
Der neue NISSAN Leaf hat eine Reichweite von 240 km.
Der JAGUAR I-Pace hat eine Reichweite von 340 km.
Eine Übersicht über alle von uns vermieteten E-Fahrzeuge finden Sie auf der Flottenseite von UFODRIVE.

Wie sieht die Widerrufsbelehrung aus?

5 Tage vor der Rückerstattung 100%
4 Tage vor der Rückerstattung 80%
3 Tage vor der Rückerstattung 60%
2 Tage vor der Rückerstattung 40%
24h vor der Rückerstattung 20%
Weniger als 24h Tag 0% Rückerstattung

Was ist im Tagespreis enthalten?

Im Preis inbegriffen:
- Treibstoffkosten - Sie können das Auto mit jeder gewünschten Ladestufe zurückbringen
- Fast Track Premium-Standort
- Unbegrenzte Kilometer (es gilt die Fair-Use-Politik - siehe unsere Bedingungen)
- Schadensversicherung - mit nur 'Ç¨500 Selbstbeteiligung (Luxemburg) & 'Ç¨1000 (Belgien) für Ihre gesamte Reise
- Haftpflicht- sowie Fahrerversicherung
- Pannenhilfe und zusätzliche Fahrer - vorausgesetzt, sie sind registrierte Nutzer von UFODRIVE

Was geschieht nach der Anmeldung?

Ihre eingescannten Dokumente werden überprüft und Ihre Anmietung wird abgeschlossen.

Was deckt die Versicherung ab?

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie zum ersten Mal einen Tesla Model S fahren

Was bedeutet "kostenloses Tanken"?

Das Aufladen Ihres Mietwagens (z.B. am Tesla Supercharger) ist bereits im Preis inbegriffen

Wie lauten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der UFODRIVE Autovermietung?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Welche verschiedenen Elektroautos gibt es?

Die Verfügbarkeit der EV-Typen variiert je nach Standort. Sie können unsere gesamte Flotte auf unserer Flottenseite sehen.

Gibt es eine Möglichkeit, die Selbstbeteiligung der Versicherung zu reduzieren?

Wenn Sie die Selbstbeteiligung nachversichern und Ihre mögliche Haftung im Falle eines Unfallschadens auf Null reduzieren möchten

Muss mein zusätzlicher Fahrer auch das Mindestalter erfüllen?

Ja.

Ist die Versicherung im Preis inbegriffen?

Ja, das stimmt. Es gibt eine Selbstbeteiligung, die gegen eine geringe Gebühr pro Tag weiter reduziert werden kann, wenn Sie dies wünschen.

Kann ich einen zusätzlichen Fahrer kostenlos hinzufügen?

Ja. Der zusätzliche Fahrer muss sich für ein Konto anmelden und vor der Fahrt validiert werden.

Kann ich am Tag der Fahrt einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen?

Dies kann nach der Buchung geschehen, solange es vor der Unterzeichnung des Vertrags geschieht. Bitte beachten Sie, dass das Konto des zusätzlichen Fahrers vor der Fahrt ebenfalls validiert werden muss.

Ich wohne außerhalb des Vereinigten Königreichs, möchte aber in London mieten - Ist eine Nebenkostenabrechnung erforderlich, um meine Miete zu beginnen?

Unser britischer Versicherungsanbieter verpflichtet uns, eine Kopie einer aktuellen Strom- und Wasserrechnung (nicht älter als 3 Monate) vorzulegen, damit wir Ihren Mietvertrag beginnen können.

Wie alt muss ich sein, um ein Auto zu buchen?

Aus versicherungstechnischen Gründen kann das Alter zwischen 18 und 30 Jahren variieren, je nach Fahrzeugmodell und Standort. Die korrekte Anforderung wird auf der Bestätigungsseite des Buchungsvorgangs angezeigt. Wenn Sie unsicher sind, können Sie den Kundendienst per Chat kontaktieren.

Wie buche ich für eine dritte Partei?

Auf der Buchungsseite

Wie kann ich einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen?

Verwenden Sie die UFODRIVe-App, um bis zu drei zusätzliche Fahrer kostenlos hinzuzufügen, bevor Sie die Miete starten. Beachten Sie, dass sie innerhalb der Altersgrenzen des angegebenen Autos sein müssen

Wie lange im Voraus muss ich mich vor meiner ersten Fahrt anmelden?

Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto vor dem Beginn des Mietzeitraums validiert werden muss. Zur Validierung

Wie lange nach der Rückgabe des Mietwagens wird das Elektroauto von einem Mitarbeiter inspiziert?

Das Fahrzeug wird in der Regel innerhalb der nächsten zwei Geschäftsstunden überprüft (an Wochenenden oder nachts kann dies auch länger dauern). In der Zwischenzeit wird das Auto weder berührt noch bewegt und von einer Überwachungskamera beobachtet.

Wie weit vor meiner Abflugzeit sollte ich das Auto bei der UFObay abgeben?

UFODRIVE bietet die nächstgelegenen Standorte am Flughafen

Wie verwende ich UFODRIVE?

UFODRIVE is the fastest, easiest car rental experience. Simply download the app, register, reserve your bar in <5 min, and unlock your car. New to Evs? Our technology will guide you throughout your journey or you can live chat with our team.

Wie unterscheidet sich UFODRIVE von herkömmlichen Autovermietungen am Flughafen?

UFODRIVE wird Sie dazu bringen, das Mieten eines Elektroautos zu lieben: Unsere Mission ist es, das Mieten von Autos einfach, leicht, schnell, bequem und sehr cool zu machen. Mit unserer UFODRIVE App können Kunden eine unglaubliche elektrische Fahrt mit einem Tesla oder einem anderen Premium-Elektroauto aus unserer 100% elektrischen Flotte erleben. Mit der UFODRIVE-Technologie vermeiden unsere Kunden die üblichen Verzögerungen und den Stress bei der Autovermietung, während sie die Autos der Zukunft fahren.

Wie lange im Voraus muss ich meine Reservierung vornehmen?

UFODRIVE ist ein 24/7 Autovermietungsdienst

Wie verwende ich einen Gutscheincode?

Wenn Sie auf unserer Buchungsseite sind

Wie verwende ich einen Empfehlungscode von einem Freund?

Wenn Sie auf unserer Buchungsseite sind

Wie kann ich meine Quittung von einer vergangenen Anmietung abrufen? Wie erhalte ich eine Rechnung?

Sie erhalten automatisch eine Rechnung per E-Mail ein paar Tage nach Ablauf der Mietzeit.

Wie kann ich meine Miete verlängern? Die App lässt mich nicht bearbeiten, aber es scheint, dass Autos verfügbar sind.

Wie Sie Ihren Mietwagen wechseln können, sehen Sie hier https://vimeo.com/522271566assowie unter dem Link how-tovideoshttps://media.ufodrive.com/app-guideto. Lernen Sie die Grundlagen Ihres Autos und der UFODRIVE-App.

Wie kann ich die Uhrzeit meiner Reservierung ändern?

Sie können dies direkt von unserer App aus tun, indem Sie im Haupt-Dashboard auf die Schaltfläche "Ändern" für eine bestehende Buchung klicken.

Haben Sie ein Empfehlungsprogramm? Kann ich einen Freund empfehlen?

Haben Sie ein Treueprogramm?

Ja! UFODRIVE bietet bei jeder Anmietung großzügige Treuegutschriften zusätzlich zu den CO2-Spargutschriften. Überprüfen Sie einfach Ihr Treuekonto über die APP nach jeder Anmietung.

Muss ich mich anmelden und ein Login erstellen?

Nein

Muss ich die Kreditkarte, mit der ich gebucht habe, bei der Abholung des Fahrzeugs dabei haben?

Nein

Kann ich eine Visa-Debitkarte verwenden?

Können die zusätzlichen Fahrer das Auto mit ihrem Telefon entriegeln und verriegeln?

Das Auto wird mit einem virtuellen Schlüssel ver- und entriegelt, der auf das Telefon des Hauptfahrers heruntergeladen wird.

Kann ich die ev-Miete an einem anderen Ort als dem ursprünglich gebuchten zurückgeben?

Leider

Kann ich ein UFODRIVE-Auto an einem Standort mieten und an einem anderen zurückgeben?

Noch nicht. Wir entwickeln diese Option derzeit.

Kann ich auch außerhalb der normalen Betriebszeiten buchen?

Kann ich einen zweiten Fahrer hinzufügen, nachdem ich das Auto abgeholt habe?

Nein