Fahren

Wird mir jemand helfen, wenn ich Hilfe brauche?

Ja, unser Support-Team ist 24/7 erreichbar. Sie können sich mit ihnen in Verbindung setzen, indem Sie eine Nachricht im App-Chat über das Symbol ? senden.

Wo kann ich mein Auto zurückgeben?

Die Rückgabeanweisungen auf der App zeigen Ihnen, wie und wo Sie Ihr Auto zurückgeben können

Wie sieht die Raucherpolitik aus?

In den Fahrzeugen von UFODRIVE ist das Rauchen verboten.

Was passiert, wenn ich die zulässige Höchstgeschwindigkeit überschreite?

Es gelten stets die gesetzlichen und nationalen Geschwindigkeitsbegrenzungen sowie die allgemeinen Verkehrsregeln. Es ist Ihre Pflicht, vorsichtig zu fahren und alle Geschwindigkeitsbegrenzungen einzuhalten. Wenn wir wiederholte Geschwindigkeitsübertretungen feststellen, kann Ihr UFODRIVE-Konto gesperrt/entzogen werden. Anfallende Bußgelder für Geschwindigkeitsüberschreitungen sowie eine Verwaltungsgebühr werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Was passiert, wenn ich die gebuchte Kilometerzahl überschreite?

Zusätzliche Kilometer werden mit 20 Cent/Pence pro Einheit berechnet und in der Endabrechnung ausgewiesen.

Was ist, wenn ich mich verspätet habe oder verlängern möchte?

Wenn Sie Ihre Anmietung verlängern müssen, können Sie dies über die App tun, solange sie verfügbar ist. Wenn Sie sich verspäten und eine verspätete Rückgabe melden möchten, informieren Sie uns bitte über den Live-Chat in der App.

Was passiert, wenn ich nicht die gesamte bezahlte Kilometerzahl in Anspruch nehme?

Nicht genutzte, bezahlte Zusatzkilometer können zurückerstattet werden, sofern noch mehr als 50 % übrig sind.

Haben die Autos die Schweizer Autobahnvignette (40 CHF)?

Diese ist nicht inbegriffen und muss vom Mieter gekauft werden.

Muss ich das Auto zu Beginn der Anmietung inspizieren?

Kann ich das Auto an einem anderen Ort als bei der Abholung abgeben?

Nein, Ihr Fahrzeug muss an denselben Ort zurückgebracht werden, an dem Sie gestartet sind.

Kann ich in ein anderes EU-Land fahren?

Ja, grenzüberschreitende Reisen in andere EU-Länder sind in Kontinentaleuropa erlaubt.

Kann ich von Irland aus mit der Fähre vom Dubliner Hafen nach Großbritannien fahren?

Nein, Anmietungen, die aus Irland stammen, müssen auf der Insel Irland bleiben. Die Fahrt nach Nordirland ist erlaubt.

Sind UFODRIVE-Fahrzeuge in der LEZ (Low Emission Zone) von Brüssel zugelassen?

Sind die Mautgebühren im Mietpreis enthalten?

Ja, die Mautgebühren sind inbegriffen.